Warunki dostawy

Ze względów logistycznych niektóre produkty z tego samego zamówienia mogą być wysyłane osobno, co oznacza, że możesz otrzymać swoje produkty w kilku różnych paczkach. Aby zapewnić jak najszybszą i bezbłędną dostawę, prosimy o dokładne sprawdzenie i podanie prawidłowego adresu dostawy przy finalizacji zamówienia.

Pamiętaj, że nie ponosimy odpowiedzialności za zagubione przesyłki wynikające z podania przez klienta niekompletnego lub błędnego adresu. Bardzo ważne jest, aby upewnić się, że Twoje dane dostawy są poprawne, aby uniknąć problemów z dostawą.

Przy składaniu zamówienia możesz wybrać metodę dostawy, w tym opcję darmowej wysyłki, co oznacza, że produkt zostanie wysłany od dostawcy spoza kraju.

Standardowy czas realizacji zamówień wynosi 2–5 dni roboczych od momentu ich złożenia. Po tym czasie szacowany czas dostawy wynosi 5–9 dni roboczych. Są to wartości orientacyjne i nie możemy zagwarantować konkretnych dat dostawy.

Po przetworzeniu zamówienia wygenerujemy dla Ciebie numer śledzenia przesyłki i wyślemy go w potwierdzeniu wysyłki na Twój adres e-mail.
Jeśli nie otrzymasz numeru śledzenia w ciągu 5 dni roboczych, skontaktuj się z nami e-mailem: support@arctiqo.se i podaj numer zamówienia.

Dokładamy wszelkich starań, aby dostarczyć Twoje zamówienie jak najszybciej, jednak nieprzewidziane okoliczności, takie jak święta państwowe, klęski żywiołowe, strajki w branży transportowej lub inne zdarzenia niezależne od nas, mogą spowodować opóźnienia.

Jeżeli czas dostawy przekroczy 45 dni roboczych, oferujemy pełny zwrot kosztów, aby zapewnić Twoje zadowolenie.

Możesz mieć pewność, że jesteśmy zobowiązani do spełnienia lub przekroczenia Twoich oczekiwań dotyczących dostawy. Nasz zespół zawsze stara się dostarczyć produkty w przewidywanym terminie lub nawet wcześniej.

Jeśli masz pytania lub wątpliwości dotyczące procesu dostawy, zawsze możesz skontaktować się z nami: support@arctiqo.se